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上海:663家购物中心、5600个品牌商线下可“七日无理由退货”

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上海:663家购物中心、5600个品牌商线下可“七日无理由退货”
浏览:125 发布日期:2020-06-27

“七日无理由退货”从线上走到线下,既是对企业商业信誉、商务诚信的考验,也是对个人诚信消费行为的检验,对营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境,培育新的消费增长点具有积极的促进作用。

近年来,上海商业环境持续优化。上海市消保委发布的数据显示,伴随着上海商业市场的全面复苏乃至反弹,5月份受理的投诉量同比下降12.8%,展现出消费环境的持续优化。

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新华社上海6月27日电(记者周蕊)作为2020年上海“五五购物节”的重要组成部分,上海市线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺试点进一步推进——上海十大商圈的663家购物中心、约5600个品牌商承诺7日(或30日)无理由退货服务并统一公示亮牌。

上海市商务委副主任刘敏说,全面推动线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺,是树立上海优质服务品牌和形象,打造良好消费环境、建设优良消费生态、打响“上海购物”品牌的重要举措。“我们要对接国际规则和通行做法,进一步提高上海的商业服务标准,缩短与发达国家在软环境上的差距,打造高质量商品流通体系。”